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拥军优属
县人院新增一处“优抚对象和现役军人优先”窗口
作者:  来源:本站  时间:2017/8/24
 
 

 

                 县人院新增一处“优抚对象和现役军人

                                       优先”窗口

       在上周的政风行风热线节目中,市民王先生打来热线电话反映,上个月他在县人民医院排队看病时,遇到一名腿脚不便的残疾军人,从排队挂号到最后取药前后花了近一个半小时。为何医院没有开设“优抚对象和现役军人优先”窗口?王先生对此很费解。节目下线后,记者进行了追踪采访。

       记者了解到,2013年县人民医院门急诊大楼搬迁至现址后,医院在一楼挂号收费区设置了两处“优抚对象和现役军人优先”窗口。上半年,我县社保信息管理系统并轨南通,挂号收费更加规范,市民就医时排队现象加重。因此,医院将原先两处“优抚对象和现役军人优先”窗口合并一处,移至门诊三楼。许是一楼大厅的提醒不太明显,三楼优先窗口字体又相对较小,这才导致一些现役军人和优抚对象来的时候没有注意到。节目下线后,县人民医院及时听取王先生的建议,在一楼大厅挂号收费区新增了一处“优抚对象和现役军人优先”窗口,用蓝色字体醒目标识。考虑到一些残疾军人,坐着轮椅不太方便,在窗口的设计上也比普通窗口矮一些。

       目前,县人民医院共有13个挂号收费窗口投入运行,其中两处为“优抚对象和现役军人优先”窗口。下一步,该院将进一步优化服务流程,通过掌上移动智慧医疗、自助挂号、自助缴费等现代化信息手段为广大患者提供更加优质、便捷的服务。

 

 
 

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